Mis on perenaine? Täna on see termin üha enam populaarsust kogunud, kuid mitte kõik ei tea selle tegelikku tähendust. Selles artiklis me ütleme teile, mis see termin on, samuti kui see ilmus.
Mida tähendab perenaine
Perenaine (inglise keeles hostess - hostess, manager) on ettevõtte nägu, kelle ülesandeks on kohtuda külalistega restoranides, hotellides, suurtel näitustel ja konverentsidel. Perenaine peaks olema meeldiva välimusega, viisakas, viisakas, intelligentne ja valdama üldiselt ühte või mitut keelt.
See sõna ilmus inglise keeles juba keskajal. Samal ajal ilmus see vene leksikonis alles eelmise sajandi lõpus.
Olenevalt töökohast võib perenaise vastutusala palju erineda. Kõik taandub aga asjaolule, et selle eriala esindaja on kohustatud külastajaid kohtama, pakkudes neile vajadusel teatud teenuseid.
Ettevõte vajab perenaist, et võita nende toodete või teenuste külastajaid, lootes, et neist saavad nende püsikliendid. Perenaine on esimene inimene, kellega restorani, ettevõttesse, hotelli, näituse- või esitlussaali sisenedes kohtute.
Tänu sellistele töötajatele tunnevad külalised end koduselt ja saavad teavet neile huvipakkuvates küsimustes. Huvitav fakt on see, et viimasel ajal on hakatud praktiseerima nn "saateteenuseid", mis on üks hostesside tüüpe. Saatmine - klientide saatmine üritustele, kus pole kombeks üksi minna.
Nii et perenaine on lihtsustatult mitmekülgne töötaja, kes kohtub külastajatega, jälgib personali tööd, lõbustab kliente ja lahendab võimalikke konflikte.
