9 viisi inimeste veenmiseks ja oma vaatenurga kaitsmiseksSellel lehel esitatud teave võib mõjutada kogu teie edasist elu. Kui järgite vähemalt mõnda siin esitatud nõuannet, saate oma reaalsuses palju muuta.
Kuid kõigepealt mõtleme välja, mis on vaatenurgast.
Vaatepunkt Kas on elupositsioon või arvamus, millega igaüks meist hindab ümber toimuvaid sündmusi. See termin sai alguse selle koha määratlusest, kus vaatleja on ja millest sõltub tema nähtud perspektiiv.
Näiteks näete pildi allosas numbrit. Kas oskate teda nimetada? Vasakpoolne mees on kindel, et tal on ees kuut, kuid paremal olev vastane on täiesti nõus, kuna ta näeb numbrit üheksa.
Kummal on õigus? Ilmselt mõlemad.
Kuid elus seisame sageli silmitsi olukordadega, kus peame kaitsma üht või teist vaatenurka. Ja mõnikord kedagi temas veenda.
Selles artiklis uurime 9 viisi inimeste veenmiseks ja nende vaatenurga kaitsmiseks. Materjal on võetud Dale Carnegie kõige populaarsemast raamatust - "Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi".
Dodge argument
Paradoksaalselt on nii, et mida rohkem me üritame vaidlust "võita", seda vähem on meil võimalusi. Muidugi, kui ütleme sõna "vaidlus", mõtleme midagi mõttetut ja emotsionaalset. Lõppude lõpuks tekitavad probleeme just sellised vaidlused. Nende vältimiseks peate mõistma vaidluse kui sellise vältimise olulisust.
Vaatleme lugu raamatu autori - Dale Carnegie elust.
Ühe õhtusöögipeo ajal rääkis minu kõrval istunud härra tsitaadil põhineva naljaka loo: "On olemas jumalus, kes annab meie kavatsustele kuju." Jutustaja mainis, et tsitaat on võetud Piiblist. Ta eksis, teadsin seda kindlalt.
Ja nii, et ma tunneksin oma olulisust, parandasin teda. Ta hakkas püsima. Mida? Shakespeare? See ei saa olla! See on Piibli tsitaat. Ja ta teab seda kindlasti.
Mitte kaugel meist istus mu sõber, kes oli mitu aastat pühendanud Shakespeare'i uurimisele ja palusime tal meie vaidlus lahendada. Ta kuulas meid tähelepanelikult, astus siis laua all mulle jalga ja ütles: "Dale, sa eksid."
Koju naastes ütlesin talle:
- Frank, sa tead suurepäraselt, et see tsitaat pärineb Shakespeareilt.
"Muidugi," vastas ta, "aga me olime õhtusöögil. Miks vaielda sellise tühise asja üle? Võtke minu nõu: kui vähegi võimalik, vältige teravaid nurki.
Sellest ajast on möödas palju aastaid ja see tark nõuanne on minu elu suuresti mõjutanud.
Tõepoolest, vaidluses on parima tulemuse saavutamiseks ainult üks viis - see on selle vältimine.
Tõepoolest, vaidluse lõpuks on üheksal juhul kümnest kõik endiselt veendunud oma õiguses. Igatahes jõuavad kõik, kes tegelevad enesearendamisega, varem või hiljem vaidluse mõttetuse ideele.
Nagu ütles Benjamin Franklin: "Kui vaidlete, võite mõnikord võita, kuid see on kasutu võit, sest te ei võida kunagi oma vastase head tahet."
Mõelge, mis on teie jaoks olulisem: kas puhtalt väline, akadeemiline võit või inimese heatahtlikkus. Ülimalt harva saavutatakse üheaegne üks ja teine.
Ühel ajalehel oli suurepärane epitaaf:
"Siin peitub William Jay surnukeha, kes suri tänava ületamise õigust kaitstes."
Seega, kui soovite inimesi veenda ja oma seisukohta kaitsta, õppige vältima asjatuid vaidlusi.
Tunnista vigu
Oskus oma vigu tunnistada annab alati hämmastavaid tulemusi. Igal juhul töötab see meie kasuks rohkem, kui püüame vabandusi otsida, kui eksime.
Iga inimene tahab tunda end märkimisväärsena ja kui me eksime ja mõistame hukka enda, jääb vastasele ainus võimalus seda tunnet toita - näidata üles heldust. Mõtle selle üle.
Kuid millegipärast ignoreerivad paljud seda lihtsat tõde ja isegi siis, kui nende vale on ilmne, püüavad nad leida mõned argumendid nende kasuks. See on eelnevalt kaotav positsioon, mida vääriline inimene ei peaks võtma.
Seega, kui soovite inimesi veenda oma vaatenurgast, tunnistage oma vigu kohe ja ausalt.
Ole sõbralik
Kui tahad kedagi enda kõrvale võita, veenda teda kõigepealt, et oled sõbralik, ja tee seda siiralt.
Päike võib panna meid mantli seljast võtma kiiremini kui tuul ning headus ja sõbralik lähenemine veenavad meid palju paremini kui surve ja agressiivsus.
Insener Staub soovis, et tema üüri vähendataks. Kuid ta teadis, et tema peremees oli tundetu ja kangekaelne. Siis kirjutas ta talle, et vabastab korteri kohe, kui üürileping lõpeb.
Pärast kirja saamist tuli omanik koos sekretäriga inseneri juurde. Ta kohtus temaga väga sõbralikult ega rääkinud rahast. Ta ütles, et talle väga meeldis omaniku maja ja selle korrashoid ning tema, Staub, oleks tahtnud veel üheks aastaks jääda, kuid ta ei saa seda endale lubada.
Ilmselgelt polnud üürileandja oma üürnike sellist vastuvõttu kohanud ja oli veidi segaduses.
Ta hakkas rääkima oma muredest ja kaebama üürnike üle. Üks neist kirjutas talle solvavaid kirju. Teine ähvardas lepingut rikkuda, kui omanik ei pane naabrit norskamist lõpetama.
"Milline kergendus on teil sarnase üürniku jaoks," ütles ta lõpus. Seejärel pakkus ta isegi Staubi taotluseta kokku leppida talle sobivas tasus.
Kui aga insener üritaks üürimäära teiste üürnike meetoditega vähendada, oleks ta tõenäoliselt sama ebaõnnestunud.
Võitis sõbralik ja õrn lähenemine probleemi lahendamisele. Ja see on loomulik.
Sokratese meetod
Sokrates on üks Vana-Kreeka suurimaid filosoofe. Tal on olnud tohutu mõju paljudele mõtlejate põlvkondadele.
Sokrates kasutas veenmismeetodit, mida tänapäeval tuntakse kui Sokrati meetodit. Sellel on mitu tõlgendust. Üks on saada vestluse alguses jaatavad vastused.
Sokrates esitas küsimusi, millega tema vastane oli sunnitud nõustuma. Ta sai ühe avalduse teise järel, kuni tal oli terve nimekiri JAH. Lõppkokkuvõttes leidis inimene, et ta jõudis järeldusele, millele ta oli varem vastu vaielnud.
Hiinlastel on vanasõna, mis sisaldab sajandeid vana ida tarkust:
"See, kes astub õrnalt, läheb kaugele."
Muide, pange tähele, et paljud poliitikud kasutavad meetodit, kuidas saada rahvahulgast jaatavad vastused, kui neil on vaja meeleavaldusel valijaid võita.
Nüüd teate, et see pole lihtsalt õnnetus, vaid selgelt töötav meetod, mille abil asjatundlikud inimesed osavalt vehivad.
Seega, kui soovite inimesi veenda ja oma seisukohta kaitsta, õppige, kuidas õigesti sõnastada küsimused, millele teie vastane on sunnitud "jah" ütlema.
Las teine räägib
Enne kui proovite vestluskaaslast milleski veenda, andke talle võimalus rääkida. Ärge kiirustage ega segage teda, isegi kui te ei nõustu temaga. Selle lihtsa tehnika abil saate mitte ainult paremini mõista teda ja tunnetada tema nägemust olukorrast, vaid ka võita teid.
Lisaks tuleks mõista, et enamikule inimestele meeldib endast ja oma saavutustest palju rohkem rääkida kui kuulata, kuidas me endast räägime.
Sellepärast lubage oma seisukoha edukaks kaitsmiseks vestluskaaslasel täielikult sõna sekka öelda. See aitab tal, nagu öeldakse, "auru välja lasta" ja tulevikus saate oma positsiooni palju lihtsamalt edasi anda.
Niisiis, andke vestluskaaslasele alati võimalus sõna võtta, kui soovite õppida inimesi oma vaatenurgast veenma.
Proovige ausalt mõista teist inimest
Reeglina üritab inimene vestluses esiteks edastada oma vaatenurka ja alles siis, kui kõik hästi läheb, püüab ta vestluskaaslast mõista. Ja see on tohutu viga!
Fakt on see, et keegi meist võtab teatud põhjustel selles või selles küsimuses seisukoha. Kui suudate aru saada, mida vestluskaaslane juhib, saate talle hõlpsalt oma seisukoha edastada ja isegi enda poole võita.
Selleks proovige siiralt ennast tema asemele seada.
Paljude inimkonna silmapaistvate esindajate elukogemus näitab, et edu suhetes inimestega määrab sümpaatne suhtumine nende vaatenurka.
Kui kõigist siin antud nõuannetest võtate ainult ühte - suuremat kalduvust näha asju teise vaatenurgast, on see kahtlemata tohutu samm teie arengus.
Niisiis, reegel number 6 ütleb: proovige ausalt mõista vestluspartnerit ning tema sõnade ja tegude tegelikke motiive.
Näidake empaatiat
Kas soovite teada fraasi, mis lõpetab poleemika, hävitab halva tahte, tekitab hea tahte ja paneb teisi tähelepanelikult kuulama? Siin ta on:
"Ma ei süüdista teid üldse selliste tunnete omamises; kui ma oleksin teie, tunneksin kindlasti sama."
Selline fraas pehmendab kõige pahuramat vestluspartnerit. Veelgi enam, seda hääldades võite end pidada täiesti siiraks, sest kui te oleksite tegelikult see inimene, siis tunneksite end muidugi temana.
Avameelse suhtumisega saab igaüks meist jõuda järeldusele, et see, kes te olete, pole tegelikult teie au. Lõppude lõpuks ei otsustanud mitte sina, millisesse perre sündida ja millist haridust saada. Seetõttu ei vääri ärritunud, sallimatu ja kergemeelne inimene ka rohkem hukkamõistu selle eest, et ta on see, kes ta on.
Halasta vaese mehe peale. Temaga kaasa tunda. Näidake kaasa. Räägi endale, mida John Gough ütles, kui nägi jalgadel seisvat joodikut: "See oleks võinud olla mina, kui mitte Jumala arm".
Kolmveerand inimestest, kellega homme kohtute, ihkab kaastunnet. Näidake seda ja nad armastavad teid.
Raamatus „Lapsevanemate psühholoogia“ ütleb dr Arthur Gate: „Inimene ihkab kaastunnet. Laps näitab meelsasti oma vigastust või tekitab tahtlikult haava, et tekitada tulihingelist kaastunnet. Samal eesmärgil räägivad täiskasvanud oma ebaõnnest täielikult ja ootavad kaastunnet. "
Seega, kui soovite inimesi veenda oma vaatenurgas, õppige kõigepealt üles näitama empaatiat teiste mõtete ja soovide suhtes.
Tee oma ideed selgeks
Sageli ei piisa lihtsalt tõe väljaütlemisest. Ta vajab selgust. Muidugi ei pea see olema materiaalne. Vestluses võib see olla nutikas suuline illustratsioon või tähendamissõna, mis aitab teil oma mõtetest aru saada.
Kui te seda tehnikat valdate, pole teie kõne mitte ainult rikkalik ja ilus, vaid ka äärmiselt selge ja arusaadav.
Kord levis tuntud ajalehe kohta jutt, et selles on liiga palju reklaame ja liiga vähe uudiseid. See klatš tekitas ärile suurt kahju ja see tuli kuidagi lõpetada.
Siis astus juhtkond erakordse sammu.
Kõik reklaamivälised materjalid valiti ajalehe tüüpnumbrist. Need ilmusid eraldi raamatuna nimega Üks päev. See sisaldas 307 lehekülge ja tohutul hulgal huvitavat lugemismaterjali.
Seda fakti väljendati palju erksamalt, huvitavamalt ja muljetavaldavamalt, kui ükski vabandav artikkel oleks võinud teha.
Kui pöörate tähelepanu, märkate, et lavastust kasutatakse kõikjal: televisioonis, kaubanduses, suurkorporatsioonides jne.
Seega, kui soovite inimesi veenda ja oma seisukohta kaitsta, õppige ideedele nähtavust pakkuma.
Väljakutse
Charles Schwebil oli töökoja juht, kelle töötajad ei vastanud tootmisstandarditele.
- Kuidas see juhtub, - küsis Schweb, - et selline teovõimeline inimene nagu te ei saa poodi normaalselt tööle?
"Ma ei tea," vastas poe juhataja, "veensin töötajaid, ajasin neid igati, sõimasin ja ähvardasin vallandada. Kuid miski ei toimi, neil läheb plaan läbi.
See juhtus päeva lõpus, vahetult enne seda, kui öine vahetus pidi tööle asuma.
"Anna mulle kriiditükk," ütles Schweb. Siis pöördus ta lähima töötaja poole:
- Kui palju esemeid teie vahetus täna välja andis?
- Kuus.
Ilma sõnata pani Schweb suure numbri 6 põrandale ja lahkus.
Kui öövahetuse töötajad tulid, nägid nad tähte "6" ja küsisid, mida see tähendab.
"Ülemus oli täna siin," vastas üks töötaja. "Ta küsis, kui palju me välja saime, ja kirjutas selle siis põrandale."
Järgmisel hommikul tuli Schweb poodi tagasi. Öine vahetus asendas numbri "6" suure "7" -ga.
Kui päevavahetuse töötajad nägid põrandal tähist "7", asusid nad entusiastlikult tööle ja jätsid õhtul põrandale tohutu uhke "10". Asjad läksid hästi.
Varsti toimis see mahajäänud pood paremini kui ükski teine tehases.
Mis on toimuva olemus?
Siin on tsitaat Charles Schwebilt endalt:
"Töö tegemiseks peate äratama tervisliku konkurentsi vaimu."
Niisiis, proovige välja, kus mingid vahendid ei saa aidata.
Võtame kokku
Kui soovite õppida inimesi veenma ja oma seisukohta kaitsma, järgige neid reegleid:
- Dodge argument
- Tunnista vigu
- Ole sõbralik
- Kasutage Sokrati meetodit
- Las teine räägib
- Proovige ausalt mõista teist inimest
- Näidake empaatiat
- Tee oma ideed selgeks
- Väljakutse
Lõpuks soovitan pöörata tähelepanu kognitiivsetele moonutustele, kus arvestatakse levinumaid mõtlemisvigu. See aitab teil mitte ainult aru saada oma tegevuse põhjustest, vaid annab teile ka mõista ümbritsevate inimeste tegevusest.
